Сотрудники и PIN

Раздел Сотрудники — это список всех, кто работает в заведении: кассиров, официантов, поваров, менеджеров и администраторов. Здесь вы добавляете новых сотрудников, назначаете им роль и PIN-код для входа на кассу.

Где находится

Откройте Админ-панель → Управление → Сотрудники. Вы увидите список всех сотрудников с ролями и статусом (активен/деактивирован).

Добавление сотрудника

1. В разделе Сотрудники нажмите Добавить сотрудника.
2. Укажите имя и контактные данные.
3. Назначьте роль — от неё зависит, какие разделы админ-панели, POS и KDS будут доступны сотруднику. Подробнее о ролях — в статье Роли и права.
4. Задайте PIN-код — 4–6 цифр. По нему сотрудник входит на кассу и подтверждает чувствительные операции.
5. Сохраните.

Совет

PIN-код должен быть уникальным и известен только самому сотруднику — по нему в POS и KDS фиксируется, кто именно выполнил операцию.

Зачем нужен PIN

PIN-код используется в нескольких местах:

• Вход на кассу — сотрудник открывает POS и вводит PIN вместо email/пароля.
• Подтверждение возвратов и удаления позиций — при удалении позиции из чека или оформлении возврата кассир выбирает авторизующего сотрудника и вводит его PIN. Это позволяет разграничить, кто может подтверждать такие операции, даже если сам кассир не имеет на это прав.
• Подтверждение действий на KDS — например, откат статуса блюда с «Отдано» обратно на «Готово» также требует PIN.

Примечание

PIN-код запрашивается у сотрудников с ролями, для которых включено подтверждение чувствительных операций, — например, у владельца, администратора, менеджера, шефа и кассира.

Деактивация сотрудника

Если сотрудник больше не работает в заведении, деактивируйте его профиль в списке Сотрудники, не удаляя его — так сохранится история его действий (заказы, смены, списания). Деактивированный сотрудник не сможет войти по PIN на кассе и KDS.

Привязка поваров к KDS-станциям

Если на кухне настроены станции (цеха) — например, «Кухня», «Бар», «Холодный цех», — сотрудников можно привязать к конкретной станции, чтобы на KDS они видели только свои позиции. Настройка станций и привязка сотрудников описаны в статье Станции KDS.

Важно

Прежде чем привязывать поваров к станциям, убедитесь, что в меню категории блюд уже распределены по нужным станциям — иначе заказы будут попадать не туда.