Документация NextPOS

Appearance

Как заказывает гость ​

QR-меню — это интерфейс гостя: он открывается в браузере телефона после сканирования QR-кода на столе и не требует установки приложения.

Путь гостя ​

  1. Скан QR-кода на столе. Каждый стол помечен своим QR-кодом — он открывает меню ресторана и сразу привязывает будущий заказ к этому столу.
  2. Меню на телефоне. Гость видит баннеры на главной, категории блюд и строку поиска — можно быстро найти нужное блюдо по названию.
  3. Корзина. Выбранные блюда с вариациями и модификаторами добавляются в корзину, где видна итоговая сумма заказа.
  4. Оформление заказа. Заказ можно оформить анонимно, без регистрации — он привяжется к текущей сессии на устройстве. Если гость авторизован в своём профиле, заказ привяжется к нему, и станет доступна лояльность.
  5. Живой трекинг статуса. После оформления гость видит прогресс своего заказа в реальном времени: Ожидает → Принят → Готовится → Готов → Подан.

Примечание

Отследить заказ может любой гость по прямой ссылке — это сделано специально, чтобы не заставлять человека регистрироваться только ради того, чтобы увидеть статус блюда.

Профиль гостя ​

Если гость авторизуется в своём профиле, ему становятся доступны:

  • Аллергены — гость отмечает продукты, на которые у него аллергия (например, молоко, орехи, глютен). Эта информация попадает в комментарий к заказу, чтобы кухня учла её при приготовлении.
  • Адреса — сохранённые адреса для заказов с доставкой.
  • Бонусы — только просмотр текущего баланса накопленных баллов лояльности.

Важно

В профиле гостя показывается только баланс бонусов — потратить их напрямую в текущей версии платформы нельзя. Экономия для гостя реализована через скидку по уровню лояльности, которая применяется автоматически на кассе.

Чего пока нет ​

Примечание

В QR-меню сейчас нет функции вызова официанта кнопкой из приложения и нет онлайн-бронирования столов. Если гостю нужен официант или он хочет забронировать стол — это по-прежнему делается напрямую, без QR-меню.

Что дальше ​