Документация NextPOS

Appearance

QR-меню для гостей ​

QR-меню — это витрина вашего ресторана, которую гость открывает со своего телефона по QR-коду на столе. Всё содержимое QR-меню формируется из того, что вы настроили в разделе Меню: категории, блюда, фото, описания и модификаторы.

Что видит гость ​

Открыв ссылку, гость попадает на страницу меню, где есть:

  • Баннеры — рекламные и акционные блоки на главной странице меню (настраиваются в разделе Управление → Баннеры).
  • Категории — навигация по меню, в том же порядке, в котором вы расставили категории в админ-панели.
  • Поиск — быстрый поиск блюда по названию.
  • Карточки блюд — фото, название, описание, цена, вес/калорийность, аллергены.
  • Модификаторы — при добавлении блюда в корзину гость выбирает опции из настроенных вами групп (размер, добавки и т.д.), обязательные группы нужно заполнить, чтобы продолжить.

После оформления заказа гость видит live-статус: «Ожидает» → «Принят» → «Готовится» → «Готов» → «Подан».

Примечание

Блюда в стоп-листе и неактивные категории в QR-меню не отображаются — гость видит только то, что доступно к заказу прямо сейчас.

Откуда берётся QR-код ​

QR-код привязан к конкретному столу и ведёт на адрес вида:

{slug}.clients.nextpos.ge/r/{slug}?table={id}

где {slug} — поддомен вашего ресторана, а {table} — идентификатор стола, чтобы заказ гостя автоматически привязывался к нужному столу в плане зала. QR-коды для столов формируются в разделе Управление → Столы — распечатайте их и разместите на столах в зале.

Что настроить, чтобы меню выглядело хорошо ​

Качество QR-меню напрямую влияет на средний чек и удобство гостя. Проверьте:

  1. Фото блюд — карточки без фото выглядят менее привлекательно и хуже конвертируют. Загрузите фото для каждого блюда в разделе Блюда.
  2. Описания — короткое, аппетитное описание помогает гостю решиться на заказ, особенно для незнакомых блюд.
  3. Категории — логичная структура и порядок категорий (см. Категории) упрощают навигацию, особенно в большом меню.
  4. Аллергены и вес/калорийность — заполняйте эти поля в карточке блюда, это важно для гостей с ограничениями по питанию.
  5. Актуальный стоп-лист — вовремя отмечайте распроданные позиции, чтобы гость не заказывал недоступное блюдо.
  6. Баннеры — используйте для акций и новинок, чтобы привлечь внимание на главном экране меню.

Совет

Прежде чем печатать QR-коды на столы, откройте ссылку меню с телефона и пройдите путь гостя целиком — от категории до оформления заказа — чтобы убедиться, что все фото, цены и модификаторы выглядят так, как задумано.

Профиль гостя и лояльность ​

Гость может оформить заказ анонимно или войти в профиль, где доступны лояльность (QR-карта гостя), баланс бонусов, адреса доставки, аллергены и уведомления. Подробнее о профиле гостя, программе лояльности и клиентской базе — в разделе Гости.

См. также ​